Track Repair - Alamana Jo

1. Storage Fee

After 14 days from the date of repair completion, a €2 per day storage fee will apply.

2. Abandoned Items

If your e-scooter or e-bike is not picked up within 3 months, it will be considered abandoned and cannot be claimed.

3. Receipt or ID Required

You must present your receipt to collect your item.

If you lose the receipt, you must show a valid ID.
If needed, you may also be asked to show the SMS confirmation we sent as proof.

4. Third-Party Pickup

A friend or family member may pick up your item only if they have your receipt or a clear SMS confirmation.

5. Inspection & Check-Up Fee

By leaving your scooter or bike with us, you agree that we may inspect and repair it if needed.

If you decide not to proceed with the repair, a check-up fee of €25—€50 will be charged.

1. Opslagkosten

Na 14 dagen vanaf de datum van voltooiing van de reparatie, geldt er een opslagkost van €2 per dag.

2. Achtergelaten Voorwerpen

Als uw e-scooter of e-bike niet wordt opgehaald binnen 3 maanden, wordt deze als achtergelaten beschouwd en kan deze niet meer worden opgeëist.

3. Kasticket of ID Vereist

U moet uw kasticket tonen om uw voorwerp op te halen.

Als u het kasticket verliest, moet u een geldige identiteitskaart tonen.
Indien nodig, kan u ook gevraagd worden om de SMS-bevestiging die wij verstuurden als bewijs te tonen.

4. Ophaling door Derden

Een vriend of familielid mag uw voorwerp alleen ophalen als zij uw kasticket of een duidelijke SMS-bevestiging hebben.

5. Inspectie & Controlekosten

Door uw scooter of fiets bij ons achter te laten, gaat u ermee akkoord dat wij deze mogen inspecteren en indien nodig repareren.

Als u besluit niet door te gaan met de reparatie, worden er controlekosten van €25—€50 aangerekend.

1. Frais de Stockage

Après 14 jours à partir de la date d'achèvement de la réparation, des frais de stockage de €2 par jour s'appliqueront.

2. Objets Abandonnés

Si votre e-scooter ou e-vélo n'est pas récupéré dans les 3 mois, il sera considéré comme abandonné et ne pourra plus être réclamé.

3. Reçu ou Pièce d'Identité Requis

Vous devez présenter votre reçu pour récupérer votre article.

Si vous perdez le reçu, vous devez montrer une pièce d'identité valide.
Si nécessaire, il pourrait aussi vous être demandé de montrer la confirmation SMS que nous avons envoyée comme preuve.

4. Récupération par un Tiers

Un ami ou un membre de la famille peut récupérer votre article seulement s'il a votre reçu ou une confirmation SMS claire.

5. Frais d'Inspection et de Contrôle

En laissant votre scooter ou vélo chez nous, vous acceptez que nous puissions l'inspecter et le réparer si nécessaire.

Si vous décidez de ne pas procéder à la réparation, des frais de contrôle de €25—€50 seront facturés.

1. رسوم التخزين

بعد 14 يوماً من تاريخ اكتمال الإصلاح، ستطبق رسوم تخزين قدرها €2 يومياً.

2. الأشياء المهجورة

إذا لم يتم استلام سكوترك الكهربائي أو دراجتك الكهربائية خلال 3 أشهر، فستعتبر مهجورة ولا يمكن المطالبة بها.

3. الإيصال أو الهوية مطلوبة

يجب عليك إبراز الإيصال لاستلام الجهاز.

في حالة فقدان الإيصال، يجب إبراز هوية صالحة.
عند الضرورة، قد يُطلب منك أيضاً إبراز تأكيد الرسالة النصية التي أرسلناها كدليل.

4. الاستلام بواسطة طرف ثالث

يمكن لصديق أو فرد من العائلة استلام الدراجة فقط إذا كان لديهم إيصالك أو تأكيد الرسالة النصية الواضح.

5. رسوم الفحص والمراجعة

بترك سكوترك أو دراجتك عندنا، توافق على أنه يمكننا فحصها وإصلاحها عند الحاجة.

إذا قررت عدم المتابعة مع الإصلاح, ستُفرض رسوم مراجعة قدرها €25—€50.

1. דמי אחסון

לאחר 14 ימים מתאריך השלמת התיקון, יחולו דמי אחסון של €2 ליום.

2. פריטים נטושים

אם הקטנוע החשמלי או האופניים החשמליים שלך לא ייאספו תוך 3 חודשים, הם ייחשבו כנטושים ולא ניתן יהיה לתבוע אותם.

3. קבלה או תעודת זהות נדרשת

עליך להציג את הקבלה כדי לאסוף את הפריט שלך.

אם איבדת את הקבלה, עליך להציג תעודת זהות תקפה.
במידת הצורך, ייתכן שתתבקש גם להציג את אישור ה-SMS ששלחנו כהוכחה.

4. איסוף על ידי צד שלישי

חבר או בן משפחה יכולים לאסוף את הפריט שלך רק אם יש להם את הקבלה שלך או אישור SMS ברור.

5. דמי בדיקה ובחינה

על ידי השארת הקטנוע או האופניים שלך אצלנו, אתה מסכים שאנחנו יכולים לבדוק ולתקן אותם במידת הצורך.

אם תחליט שלא להמשיך עם התיקון, יחויבו דמי בדיקה של €25—€50.

Track Your Repair

Need Help?

Alamana Jo Repair & Storage Policy